Reclamo N° 95718

Gianfranco
19 Aprile 2018
Ho attivato una promozione internet e tv Tim-Sky nel 2016 con scadenza 01/2019, purtroppo troppo spesso durante la visione si verifica il blocco delle trasmissioni pur avendo la linea internet funzionante, Con difficoltà poi nel ripristino. Vorrei rescindere dal contratto anticipatamente ma devo pagare una penale di circa 160 euro. Ho fatto presente tutto questo a Sky ma non hanno risolto. Come posso rescindere senza penale visto che non usufruisco del servizio come da contratto?
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