Reclamo N° 176726
Jacqueine
30 Gennaio 2020
Ho chiuso l'abbonamento previa telefonata per informarmi di eventuali costi di chiusura, durante la telefonata mi è stato detto che non mi avrebbero addebitato nulla invece poi è arrivata la bolletta. Ho inviato reclamo con posta elettronica certificata alla quale non hanno mai risposto ed in seguito mi hanno contattata dall'ufficio legale per richiedere il pagamento. A tutt'oggi c'è un mancato riscontro da parte loro ed un cattivo comportamento di fronte ad un'informazione data molto chiaramente in fase di telefonata.
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