Alessandra
26 Febbraio 2018
Ho contattato Sky tramite operatore per 3 volte in quanto mi è stato addebitato il pacchetto cinema nonostante quest' ultimo doveva essere gratuito fino a fine febbraio.L'ultimo operatore sostiene che il "sistema" non può sapere che il cliente ha aderito ad una promozione telefonica, pertanto addebita l'intero valore del pacchetto.Solo in seguito ad un controllo della registrazione telefonica (effettuata dopo il reclamo del cliente?)Sky provvederà ad eventuali accrediti.
