Reclamo N° 331610

Giorgio
10 Giugno 2024
Ho dato disdetta a Sky perchè a causa di un albero davanti a casa non ricevevo più il segnale dalla parabola. Mi hanno chiamato offrendomi il contratto smart (firmato telematicamente il 7 giugno) a prezzo ridotto e dicendomi di andare in un negozio Sky per chiedere la migrazione a Sky stream. Nel negozio però mi hanno detto che non è possibile perchè Sky stream è solo per i nuovi clienti. Ho telefonato per disdire e vogliono addebitarmi 14 Euro nonostante la legge preveda il diritto di disdetta entro 14 giorni. Mi sento truffato. Cosa posso fare ?
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