Alessandro
31 Ottobre 2017
Ho dato disdetta a sky tramite raccomandata il 18 settembre per evitare la fatturazione a 28 giorni. Mi è ritornata la ricevuta di ritorno con regolare timbro di Sky del 20 settembre. Da allora continuo a contattare il servizio clienti, che mi dice di mandare un fax, che regolarmente inviato, il servizio clienti fa finta di non aver ricevuto il fax o di averlo ricevuto incompleto nonostante io abbia le ricevute dell’avvenuto invio “ok”. A quanto ho visto su Internet, il problema è comune e credo si tratti di un comportamento intenzionale di sky per poi ingiungere pagamenti di periodi per cui non ho usufruito del servizio. Mi potete suggerire come comportarmi per favore? Grazie
