Adalberto
06 Aprile 2017
Ho dato regolare disdetta a novembre 2016, sono stato contattato dal servizio clienti i quali mi hanno proposto un contratto inferiore di 15€ rispetto ai 67,90 che erano in essere e nel contempo delle variazioni sui pacchetti. le variazioni le hanno fatte anche se ho dovuto richiamare tuttavia l'importo in fattura è rimasto invariato. Ho contattato sky i quali affermano che la fatturazione è corretta e l'operatrice si è sbagliata. Allora ho chiesto di procedere con la disdetta in quanto il rinnovo era strettamente subordinato allo sconto ma non ne vogliono sapere. Ora ho dato alla banca l'incarica di annullare il rid. Cosa posso fare in merito?
