Reclamo N° 269829

ho disdetto abbonamento sky in data 26/01/22 senza che nessuno mi dicesse che dovevo restituire il decoder. adesso ricevo dopo scadenza pagamento la fattura di addebbito per mancata restituzione addirittura doppia due diciture uguali penale per mancato reso decoder mysky 150,00 penale per mancato reso decoder mysky 150,00 la fattura che era agganciata alla mia carta di credito è stata pagata senza avviso pertanto non so come avere indietro i soldi. se li chiamo non mi accettano come cliente e non mi passano nessuno. vi prego aiutatemi!!! grazie mascia