Reclamo N° 97732

Tiziana
05 Maggio 2018
Ho fatto un contratto telefonico con sky con relativa registrazione. Il problema è che loro dicono di aver accettato a pagare l'abbonamento per una cifra di € 49.90 al mese altre 3.99 di cinema ma nella registrazione l'operatore non mi dice che devo pagare ma che l'abbonamento è gratis. Io ho chiesto di poter ascoltare la registrazione ma tutte le volte mi dicono che hanno fatto la richiesta ma non me la inviano....e dicono che io ho accettato e che ora devo pagare.
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