Danilo
27 Maggio 2019
Ho in corso un'offerta Sky Sport con scadenza 01/07/2019. In data 27/03/2019 mi viene offerto il pacchetto Sky Cinema gratuito per 18 mesi con vincolo si scadenza 20/10/2020. In un primo momento accetto, ma poi mi rendo conto che mi vincolano per 18 mesi con penali in caso di recesso anticipato quindo mi avvalgo della possibilità di ripensamento e tramite Pec rifiuto l'offerta in data 29/03/2019. Sky recepisce immediatamente la richiesta e blocca la visione del pacchetto, ma non rettifica la data di scadenza del contratto che rimane 01/10/2020 invece del 01/07/2019 come in origine. Ho sollecitato per tre volte tramite chat la soluzione del problema senza nessun risultato. Faccio presente inoltre che ho in corso una richiesta di recesso a scadenza del contratto.
Ringrazio anticipatamente per il supporto che vorrete darmi.
Cordiali saluti.
