Massimo
03 Novembre 2024
Ho l’abbonamento Sky dal 2018 con la stessa tariffa agevolata per dipendenti Fastweb. Dopo 6 anni, arriva una bolletta 10 volte più alta della solita, così chiamo e l’operatore si scusa e dice di aver sistemato le cose. Il mese dopo uguale, la bolletta sbagliata, prezzo più alto del solito pagato nei sei anni precedenti e gli operatori mi confermano che apriranno altre segnalazioni perché la mia tariffa non può essere soggetta a aumenti. Questo si ripete ogni mese da 6 mesi. Non richiamano, non risolvono, non ho avuto rimborsi, nessuno fa niente. Ogni volta che chiamo, devo spiegare sempre tutto da capo perché le segnalazioni sono aperte male e senza dettagli. È un servizio imbarazzante e richiedo prima di tutto un rimborso di questi sei mesi di abbonamento e di tornare a pagare la somma precedente
