Chiara
24 Aprile 2019
Ho pagato in ritardo la bolletta di Sky (scadenza 31-03-19) pagata oggi 24-04-19. Oltre all’importo dovuto di € 131,60 è stata applicata una penale di € 29,9.
Mi sembra sia stata applicata una penale da tasso usuraio. Vorrei sapere da voi se la mia perplessità è legittima e se, nel caso lo fosse, potete aiutarmi a rientrare delle somme pagate in eccesso.
Laddove si potesse chiedere anche dei danni morali visto l’atteggiamento vessatorio che quest’azienda perpetra a danno dei consumatori.
Grazie
