Reclamo N° 343532
Silvio
22 Novembre 2024
Ho recentemente disattivato tramite call center il servizio "sky ultra HD 4k" il cui costo mensile è di 5€ che, non avendo una TV con risoluzione 4k, non ho mai richiesto ne' è previsto nel contratto.
Ho chiesto via PEC a SKY il rimborso dei 5€ per i mesi pagati. Hanno risposto negativamente dicendo che il servizio non è scorporabile. Non è vero infatti l'hanno disattivato per il futuro.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18