Reclamo N° 53599

Ho recesso il contratto SKY a Maggio. Il 4 di Luglio vengo contattato via telefono da un operatore SKY che mi informa che non avendo ancore restituito il decoder, mi avrebbe segnalato un luogo a me vicino dove poter restituire il decoder. L'operatore fa poi partire una registrazione in cui, con una parlantina incomprensibile, chiede conferma dei miei dati e altre varie conferme. A fine telefonata l'operatore finge anche di supportarmi a trovare un luogo più vicino dove consegnare il decoder. Dopo un giorno ricevo una email di conferma che il mio abbonamento è stato riattivato e, recatomi nel centro a riconsegnare il decoder, mi informano che non possono ritirarlo perché il mio contratto è attivo. Fantastica truffa SKY che perde un cliente per sempre.