Reclamo N° 159286

Nicoletta
05 Agosto 2019
Ho ricevuto un addebito sul conto corrente senza alcun preavviso dicendo che dopo il recesso ho consegnato solo parzialmente il materiale da loro a suo tempo consegnatomi!! Fermo restando che sono stata cliente oltre 15 anni per cui alcune cose non sono più in mio possesso !!!peraltro mi hanno riferito telefonicamente che se avessi riattivato il contratto le somme addebitate sarebbero state tolte !!una pura estorsione !! Come posso fare adesso per recuperare la somma addebitata ingiustamente e se potevamo addebitarmi questa somma sul conto corrente senza prima che mi arrivasse il cartaceo ad addebito avvenuto ?! Aiutatemi grazie
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