Reclamo N° 259030

Giuseppina
04 Febbraio 2022
Ho richiesto l'attivazione del servizio Internet di Sky, tuttavia le condizioni contrattuali erano diverse da quanto descritto al telefono. Ho quindi esercitato diritto di recesso tramite raccomandata entro i 14 gg. Il 26 Gennaio 2022 ho firmato il contratto e il giorno dopo ho inviato raccomandata. Ad oggi non ho più internet perché non hanno recepito il recesso ed ora non posso ritornare al mio vecchio operatore in quanto Sky non vuole darmi il codice di migrazione. Mi trovo senza internet e obbligata da Sky ad attivare il sevizio per avere il codice di migrazione.
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