Enrico
05 Marzo 2019
Ho ripetutamente contattato telefonicamente Sky per la qualità scadente del servizio.
Ho sottoscritto un abbonamento Sky con digitale terrestre usufruendo, come da offerta , del mio dispositivo CAM HD già in mio possesso acquistato a seguito di un mio precedente abbonamento con Mediaset Premium.
Il segnale televisivo è sovente assente o intermittente.
Tutte le procedure da Sky indicatemi durante i colloqui telefonici si sono dimostrate inefficaci e tendenziose , attribuendo la responsabilità alla CAM HD in mio possesso che fino a quando sono stato cliente Mediaset Premium ha sempre funzionato perfettamente . Mi suggeriscono di acquistare pari dispositivo ma commercializzato da Sky.
In realtà il segnale risulta difettoso solo per i canali Sky, mentre per gli altri canali in HD ( Rai e Mediaset ) funziona perfettamente.
