Reclamo N° 109651

Debora
24 Luglio 2018
Ho sottoscritto un contratto per il pacchetto in promozione Sky + fastweb il 24/01/2018 ma dopo qualche mese, aggiungendo altri servizi e pacchetti, le offerte a me riservate inizialemente non sono state più applicate. Mi ritrovo infatti una fattura molto più alta di quella dovuta da contratto. Ho provveduto a contattare il servizio clienti da vari canali (mail- pec - telefono) per più di 4 mesi ma ad oggi nessuna risposta concreta. Spero si possa risolvere il problema senza ricorrere ad un legale. Grazie
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