Reclamo N° 161233
Renato
26 Agosto 2019
ho un abbonamento SKY da oltre 10 anni e quasi tutti i pacchetti, pago 80€/mese. Da molti mesi non funziona più il servizio interattivo (tasto verde) sui canali sportivi della Formula 1 e della moto GP (mentre su altri canali di notiziari funziona regolarmente). Il servizio SKY mi ha detto che il mio decoder ( un vecchio SKY HD) è diventato "obsoleto" e che il servizio interattivo cesserà a breve anche sul pacchetto Calcio... Per riattivare tutto dovrei cambiare decoder (tipo My Sky) con l'intervento di un tecnico (per l'antenna condominiale) al prezzo di € 49 "in promozione"... Io invece penso che questa sia una omissione contrattuale e che non dovrei pagare proprio niente, a parte il fatto che non credo molto che l'attuale decoder sia obsoleto per un pacchetto sì e uno no...
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