Reclamo N° 182011

Jordan
14 Marzo 2020
Ieri notte mi sono stati addebitati 29,9€ ticket sport di NowTv ,servizio Sky dopo avergli scritto espressamente che non desideravo rinnovare il servizio tre giorni prima con tanto di chat di conferma. Oggi li ho contattati per farmi riaccreditare la somma prelevata , visto che il servizio è anche inutile e gli sport si sono fermati per il coronavirus . Mi ha risposto che non potevano farlo e che la colpa del virus in poche parole non era la loro. Ho fatto screenshot della conversazione gli ho fattonnotare che non era un comportamento etico e di scarsa morale soprattutto e mi sono fatto mandare la mail di riepilogo... secondo voi sbaglio nel chiedere il rimborso o è un mio diritto . Grazie
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