Natascia
19 Dicembre 2021
Il 18 Novembre sono stata contatta da una operatrice per fare un nuovo contratto e ho chiesto quello più vantaggioso e riferito che il decoder non funzionava mi è stato detto che sarei stata contattata da un tecnico nel giro di pochi giorni. Ad oggi non si è presentato nessuno l abbonamento è partito dal 18 Novembre, il decoder non funziona ! È da 2 settimane che cerco di parlare con il servizio clienti (personale molto sgradevole) per scoprire che la segnalazione per far venire il tecnico a casa non era partita che devo pagare già 60 Euro per l abbonamento e che ci sarebbe un contratto ancora più vantaggioso ... che se lo volessi si potrebbe attivare ! Veramente delusa !! Ad ogni telefonata scopro che l'operatore precedente è stato incompetente (e secondo me consapevolmente)
