Reclamo N° 61841

Samuele
08 Settembre 2017
Il 27 maggio 2017 parlai con un operatore sky accordandomi sul rinnovo di un altro anno allo stesso prezzo con l'aggiunta del pacchetto sky cinema(4,90 euro) per un totale sky di 34,80. Alla scadenza del primo anno pero' (agosto 2017) la fattura risultava maggiorata di 15 euro, contraddicendo gli accordi presi telefonicamente con l'operatore. In questo mese ho richiesto piu' volte tramite l'assistenza sky la sistemazione della fattura e la relativa registrazione telefonica per dimostrare il tutto, non avendo pero' il corretto riscontro.
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