Marco
19 Giugno 2021
In data 01.02.2021 è divenuta efficace la mia disdetta dal contratto di abbonamento n. 3078966. Da quella data sono in attesa di istruzioni indicanti il luogo e l'orario per la riconsegna del decoder.
Nessuno mi ha contattato, nemmeno a mezzo email, per fornire le menzionate informazioni.
Tuttavia, in data 01.06.2021, mi sono stati prelevati dal conto corrente € 169,90 a titolo di penale per mancata riconsegna del decoder.
Chiedo la restituzione dell'importo e le indicazioni in merito alla restituzione del decoder.