Enrico
28 Ottobre 2018
in data 07/08/2018 ho pagato, fattura scaduta 31/08/2018, tramite bonifico bancario, ho dimostrato tale pagamento mediante il servizio telefonico, tramite modulo assistenza sul sito web, allegando ricevuta con CRO. Il 20/08/2018 hanno staccato il segnale, la fattura successiva scadeva il 31/08/2018, il 24/08 ho inviato pec con la ricevuta; il segnale non è stato riptistinato. Ho inviato disdetta con pec adducendo come motivo una mancata fruizione del servizio dovuto a loro comportamento non corretto. Ho chiesto inoltre un risarcimento per il mancato utilizzo di sky q attivato a maggio. Adesso stanno pressando per il pagamento della fattura scaduta ad agosto da me non pagata a seguito dell' ingiustificato distacco del segnale.
