Eduardo
31 Agosto 2018
In data 26/6/2018 segnalavo a Sky alla casella mail [email protected], il malfunzionamento del mio decoder e che avevo provato tutte le procedure di reset indicate sul sito ma senza ottenere nulla, chiedevo dunque dove poterlo sostituire. A questa mail non ho mai ricevuto risposta.
Il 2 agosto sollecitavo alla medesima mail, anche questa richiesta rimasta senza risposta.
Intorno al 5-6 agosto li contatto tramite app SKY FAI DA TE facendo la medesima segnalazione. Ricevo risposta il 7/8 dove mi dicono che hanno preso visione della risoluzione del problema tramite contatto con loro operatore...niente di più falso nessuno mi ha contattato e il problema ovviamente persiste. Rispondo a questa mail dicendo che non è assolutamente vero nulla sempre in data 7/8 ma anche qui zero risposte.
il 27 agosto invio ulteriore sollecito tramite app Sky fai da te, ad oggi non ho nessuna risposta.
