Stefano
24 Maggio 2021
L'azienda SKY è stata contattata in passato attraverso mail ordinarie e PEC senza aver mai ricevuto risposta (conservo tutta la documentazione necessaria). Nella fattispecie i reclami inviati riguardavano la scorrettezza dell'azienda nell'addebitare un abbonamento mai finalizzato e mai usufruito in quanto la Smart Card Sky non è mai stata attivata. Quanto detto è conforme a quanto scritto nelle "Condizioni generali di abbonamento residenziale Sky" al punto 1.1: "In ogni caso gli effetti del Contratto decorrono dall’attivazione del Servizio, con l’attivazione della Smart Card". Vi ringrazio per la disponibilità.
Stefano
