Reclamo N° 325065

Salvatore
31 Marzo 2024
mi ha regalato eni gas e luce 4 mesi di sky gratyis cosa che io ho fatto ho detto proviamo ma DOPO AVER VISTO NON ERA DI MIO GRADIMENTO E HO PRESENTATO IL RECESSO DELL'ABONAMENTO E MI HANNO RISPOSTO COSI -- Ciao Salvatore, ti confermiamo che il recesso dal tuo abbonamento TV sarà effettivo dal giorno 18/04/2024. Fino a tale data ti saranno richiesti gli importi dovuti per la fornitura del servizio. Ti ricordiamo che potrai beneficiare della visione del pacchetto Sky TV fino al 22/05/2024 Ti informiamo che per continuare ad accedere ai canali non dovrai disconnettere il tuo Sky iD da Sky Q tramite l'impostazione "Esci" presente nel menu. Come previsto dalle Condizioni Generali di Abbonamento, sei tenuto a custodire i materiali che ti abbiamo fornito in comodato d’uso e a trattenerli fino alla data di cessazione dell’abbonamento. Per tutte le informazioni sulle modalità di reso, ti invieremo un’ulteriore comunicazione. Inoltre, se lo desideri, sei ancora in tempo per cambiare idea e continuare a vedere i programmi che ami. -- IL RECESSO IO L'HO FATTO I PRIM DI MARZO E ANCORA OGGI CHE MI RITROVO CON IL DECODER IMBALLATO NON RIESCO NEMMENO A PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI SOS GRAZIE
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