Giovanni
24 Febbraio 2018
Nel 2015 ho acquistato tramite un operatore di sky una scheda prepagata valida 12 mesi con scadenza Settembre 2016.
Ottobre 2016 ricevo una fattura da euro 298,80 ( li hanno prelevati dalla carta di credito).
Mi hanno riattivato la scheda prepagata senza mia autorizzazione.
Ho mandato subito una raccomandata,senza ricevere nessuna risposta,telefonando a sky l'operatore diceva che in'oltrava la richiesta,alcuni dicevano che mi avevano gia' rimborsato altri che dovevo aspettare ancora.
Novembre 2017 ho rimandato la seconda raccomandata e anche in questo caso nessuna risposta.
A questo punto chiedo aiuto a voi.
Cordialmente
Giovanni Vitti
