Reclamo N° 103603

Rosaria
14 Giugno 2018
Nel corso del mese di gennaio 2018 a casa abbiamo disdettato un abbonamento sky mandando una pec, da subito dopo 2 gg e' stato disattivato e non sono piu' stati mandati i rid. Nel mese di maggio mi arriva una lettera della Fire spa recupero crediti nella quale mi reclamano una penale per mancata restituzione decoder, lo faccio subito e mando la ricevuta a sky che mi azzera la penale. Da quel momento la Fire (anche dalla Romania) mi hanno chiamato almeno 10 volte per sollecitare euro 6 di capitale (per le quali non ho ricevuto fattura e non mi sanno spiegare cos'e',tenete presente che non ho radiato il rid quindi se sky li doveva avere li prendeva) e euro 28,46 di recupero crediti (quale recupero crediti se non devo dare nulla?) ad ogni telefonata (alla quale io riferisco che se non mi dimostrano che devo pagare non pago) mi minacciano che vedro' cosa succede......le telefonate mi arrivano ad orario di ufficio, sono molto imbarazzanti ma tra l'altro infondate!!!Aiuto!
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