Reclamo N° 202797

Marco
13 Luglio 2020
Offerta ENI GAS & LUCE SKY gratuito per 60 giorni. Ho accettato questa opzione di sky e ho sottoscritto un contratto registrato dove si esplicava chiaramente che nulla era dovuto se disdicevo prima dei 60 giorni. Il periodo dei 60 giorni andava dal 01 aprile al 31 maggio. Il giorno 15 maggio tramite pec ho inviato la disdetta del contratto. In seguito ho scritto altre pec dove richiedevo anche il file di registrazione del contratto. Non ricevo niete di tutto questo da sky. Ricevo una fattura per il periodo 01.06.2020 al 15.06.2020, dato che secondo loro ho 30 giorni di preavviso per gestione della disdetta. Oggi ricevo una seconda fattura per il periodo 15.06.2020 al 30.06.2020. sul sito di sky il mio account ha il contratto disdetto. Tutto questo episodio è corredato di Pec e di copie fatture del loro contratto ( non firmato ). L'importo delle fatture è esiguo 7,3€ ma la trappola è quella della disdetta.
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