Andrea
03 Ottobre 2023
Oggi è il 03/10/2023 è dalle 17.00 del 30/09/2023 che siamo senza linea internet, chiamando il servizio clienti viene detto che il problema si risolverà entro poche ore, ma ad oggi siamo ancora senza internet. Ho Sky Wi-Fi da inizio agosto e questa è la terza volta che succede. Ho diritto ad un rimborso e a cambiare operatore senza penali? Inoltre ho sottoscritto il contratto al telefono dove mi era stato detto che avrei pagato 35€ al mese per Sky Wi-Fi e il pacchetto Sky che già possedevo, mentre ad oggi sto pagando 55€ mensili, non è considerata truffa questa? Ho la registrazione della telefonata in cui mi viene detto 3/4 volte che avrei pagato tale cifra. Grazie
