Reclamo N° 135839

Maria
14 Gennaio 2019
questa situazione va avanti da mesi e dopo le varie telefonate sia a sky che a fastweb mi e stato detto che il mio contratto era stato cambiato e nessuno riesce a modificarlo o a capire il perche, dopo una "minaccia" di denuncia fatta a sky sono stati fatti dei ricalcoli con dei rimborsi a me dovuti il 2.01.2019 che io ancora non ho visto, in seguito l'ultima bolletta che mi e arrivata e di 70,08 euro emessa il 01.01.2019. non posso nemmeno recedere dal contratto perche dovrei pagare una penale di 300 euro circa! volevo sapere come uscire da questa situazione che e diventata insostenibile
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