Massimiliano
13 Aprile 2020
RECESSO entro i 14 giorni avvenuto in seguito alla mancata assistenza per la riattivazione ed al mancato rispetto degli accordi presi durante la chiamata del 20.12.19 dove l'operatrice indicava che era possibile utilizzare la smart card anche su un altro decoder; nel caso specifico la mia esigenza era di usarla oltre che a casa mia con il decoder abbinato anche a casa della mia compagna.
In fase di prova attivazione eseguita il 06.01.2020 e mai avvenuta una nuova operatrice ha poi smentito quanto aveva indicato l’operatrice in fase di accettazione contratto
Dopo un'infinta di chiamate ricevute in queste settimane ed alla garanzia che non avrei dovuto alcun importo oggi ricevo fattura di € 92,97 per recesso anticipato. Quanto sopra è interamente documentabile
