Reclamo N° 140580

Salve, ad agosto ho fatto disdetta abonamento sky per cambio residenza , mi hannao contattato per un nuovo abonamento al nuovo indirizzo ho accettato ma quando è venuto il tecnico per l'installazione mi dice che non è possibile perchè i cavi non passano attraverso l'interno delle canalette del muro. Chuiedo se devo fare disdetta ma mi dice che sarà lui ad inviare il tutto con specifica del problema. Mi sono arrivate le prime due bollette che sono state pagate, il resto è stato bloccato attraverso banca. Li ho contattati, prima mi diconono che non è vero, fanno un controllo e mi dicono , si ma il tecnico ha scritto una nota dove diceva che io avrei inviato una raccomandata di disdetta . Chiamo il tecnico e nega in assoluto che loro non usano qauesta procedura. Mi minacciano di morosità per bollette insolute. Chiedo vostra assistenza In attesa rigrazio e saluto Susanna Brancalion