Reclamo N° 238234

Michela
20 Giugno 2021
Salve all’inizio di aprile ho attivato un abbonamento Sky (con Netflix standard) che mi avrebbe permesso di risparmiare un pochino sul mio conto Netflix (avevo profilo premium)…..non ho mai potuto attivare il profilo premium da quando ho attivato l’ abbonamento e nonostante più e più segnalazioni, due mail (tramite pec) …non ho mai ricevuto ne la risoluzione del problema ne nessun tipo di risposta ….adesso mi dicono che se voglio fare disdetta devo pagare 200€ per i servizi di cui ho usufruito in questi mesi perché decadrebbero gli sconti….come posso fare???
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