Silvia
20 Giugno 2024
Salve , da qualche anno abbonato sky arrivato a pagare un sacco di soldi faccio disdetta , vengo contattato da un operatore sky che mi fa un'offerta al costo di 24,90 per sky tv,in piu' mi fa un'offerta anche per la linea internet , e pagando con l'offerta 22,90 sky rispetto a 34,90 di fastweb accetto dicendomi che avrebbero fatto tutto loro per disdire il vecchio contratto di fastweb. Il 13/05/2024 viene il tecnico che mi cambia la linea telefonica da fastweb a sky. Dopo qualche giorno chiamo sky per capire cosa dovevo fare con il vecchio modem di fastweb , mi rispondono che e' tutto apposto e che a breve avrei ricevuto un sms con le indicazioni per la restituzione del modem. Ad oggi mi ritrovo ancora attivo il vecchio abbonamento con fastweb piu' quello di sky. Richiamo sky e mi dicono che non essendo la stessa tipologia di fibra sky non poteva fare la migrazione . Quindi mi ritrovo a pagare 2 abbonamenti piu' fastweb mi chiede 29,95 per la disdetta . In piu' sky con l'offerta che mi aveva mandato di 24,90 ora costa 31,90 perche' sono state aggiornate le tariffe . Non so a chi rivolgermi per recuperare tutti questi soldi in piu'?. Grazie
