Reclamo N° 119983

Giuseppe
19 Settembre 2018
salve...faccio l ennesimo reclamo, questa volta scritto perche' a voce dopo 5 telefono non ho avuto successo. il 28-8-2018 dopo aver mandato una disdetta mi e stata fatta un offerta per rinnovo del contratto. ho fatto 2 registrazioni in merito andate a buon fine. il problema e che gli accordi presi non sono stati rispettati da voi. in aggiunta e stato prelevata la somma dal c.c. di euro 52 non dovuti in quanto la somma pattuita era di 29.90 per il primo mese e di 25.50 nei mesi a seguire per la durata di un anno. l'offerta comprendeva sky sport e HD tutto l anno mentre solo per i primi due mesi a titolo gratuito anche calcio e cinema, quest ultimo mai visionato. aspetto risposta urgente prima di prendere provvedimenti legali. grazie.
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