Ugo
04 Marzo 2021
salve ho attivato piu di un anno fa un abbonamento sky, a novembre del 2020 ho deciso di annullare l'abbonamento inviando una disdetta Sky con PEC, la posta elettronica certificata che, ha lo stesso valore legale di una raccomandata A/R, precisamente il 09/11/2021.
non avendo avuto nessuna risposta da parte di sky, ho inviato un ulteriore PEC il 28/12/2021, ancora nessuna risposta e il canale ancora attivo.
A gennaio ho inviato una raccomandata A/R senza nessuna risposta ma con un continuo sollecito da parte loro del pagamento della fattura di gennaio e febbraio.
credo di aver seguito le procedure adeguate e che il problema sia loro se non hanno provveduto ad oscurare il canale. chiedo consiglio su come risolvere il problema.
