Reclamo N° 124046

Vito
11 Ottobre 2018
salve, nel mese di settembre ho effettuato un abbonamento a sky digitale terrestre da casa tramite internet. purtroppo dopo aver effettuato l'abbonamento non ho mai ricevuto il segnale del digitale e pertanto non ho mai usufruito del servizio da me richiesto. dopo moltissimi tentativi per risolvere il problema di ricezione segnale contattando il loro numero di assistenza ho provveduto a mezzo pec ed entro i previsti 14 giorni ad inviare il recesso. oggi mio malgrado ho ricevuto tramite email la prima fattura. cosa devo fare?
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