Alessandro
23 Settembre 2021
Salve nel Settembre 2020 il mio decoder Sky ha smesso di funzionare non riuscendo più a connettersi ad internet. Ho segnalato il problema continuando a pagare il canone. Non avendo ricevuto risposta ho richiesto la disattivazione del servizio a Novembre. Sono stato immediatamente ricontattato e mi è stata fatta un'offerta che prevedeva un nuovo decoder.
Il decoder non è mai arrivato e, dopo numerosi e vani tentativi di segnalare il problema a Febbraio 2021 ho chiesto alla mia banca di interrompere il pagamento.
Da quel momento mi chiamano da Sky più volte la settimana, ogni volta devo ripetere l'intera vicenda.
Oggi 23 Settembre mi è arrivato via posta il bollettino con tutti i mesi arretrati da saldare.
