Reclamo N° 164252

Salve, scrivo per segnalare la strana e a mio modo di vedere poco corretta procedura che ha prima tolto e poi riportato le partite su SKY. Due anni fa al costo del mio abbonamento vedevo tutte le partite di serie A. Sono un abbonato al pacchetto calcio di Sky da nove anni. Dallo scorso anno ho perso la visione di alcune partite passate a Dazn e inspiegabilmente ho continuato a pagare lo stesso abbonamento. Da qualche giorno le partite sono tornate tutte su SKY con l'accensione del canale 209. Eppure chi come me già pagava per vederle tutte non ha diritto alla visione del canale. Vengo da giorni bombardato di richieste perchè io mi abboni a Sky sport così da accedere "gratuitamente" al canale. Quindi, se ho capito bene, è bastato un breve giro per far aumentare la visione delle stesse partite, già pagate, ad un prezzo maggiore. Questo è il modo in cui SKY tratta i suoi clienti. Credo potesse bastare l'abbonamento a 9 anni di Sky calcio per avere diritto a vedere tutte le partite senza costi ulteriori. Per un abbonato che non aveva comprato tutte le partite ci sta che gli venga chiesto un ulteriore esborso, ma chi era abbonato già all'intero pacchetto e per un anno ha continuato a pagare senza motivo lo stesso abbonamento era questo il momento di rimettere semplicemente le cose a posto. Vi chiedo di aiutare chi come me paga già per l'intero pacchetto calcio a tornare a vedere le partite senza ulteriori esborsi. Ringraziandovi per l'attenzione saluto cordialmente Dario Di Gennaro