Reclamo N° 98513

Letizia
10 Maggio 2018
Salve, un operatore Sky mi ha contattata telefonicamente in modo molto pressante circa 1 mese fa, offrendomi una promozione e assicurandomi che poi avrei potuto cambiare decoder da semplice a quello HD con 79 Euro di attivazione e poi avrei potuto mantenere Sky HD con un supplemento di 5 Euro al mese. Una volta registrato il contratto vocale ho richiesto come da accordi l'attivazione del HD ma gli altri operatori sono caduti dalle nuvole dicendo che non è possibile e attivando l'HD perdo la promozione. Al momento sono fortemente indignata, spero in un vostro aiuto. Grazie e saluti. Letizia
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