Davide
17 Luglio 2017
salve,
vi scrivo da cliente sky, durante il mese di aprile chiedo disdetta abbonamento causa trasloco, il 29 maggio vengo contattato e mi propongono di rimanere cliente usufruendo del servizio trasloca sky gratuito e del primo mese scontato del 50%, accetto ma il trasloco dopo 2-3 giorni come da loro promesso non avviene, da allora per circa un mese, continuo a mandare mail e chiamare, ma nonostante le varie segnalazioni il problema non viene risolto, come se non bastasse mi vengono fatturati e addebitati sul conto corrente i costi relativi al mese successivo, faccio quindi disdetta, e vengo contattato da decine di operatori che non solo non sono a conoscenza del problema tantomeno trovano una soluzione, inoltre continuano le minacce di una penale di 170€ come costi di uscita fino ad oggi 17 luglio 2017... come risolvere il problema?
