Simone
14 Giugno 2021
SKY non ha provveduto al rimborso parziale del pacchetto sport per la mancanza di eventi sportivi legati al covid.
Ho richiesto tramite pec il rimborso e mi è stato negato senza motivazioni chiedendomi di contattarli al numero 199 100 400 a pagamento (numero a pagamento per un servizio clienti è allucinante!!!!).
Avendo fatto la disdetta del contratto, anche telefonando al numero a pagamento, devo fornire o il codice cliente o il numero di cellulare, che il sistema non riconosce (in quanto non più cliente), pertanto non posso neanche contattarli per chiedere le motivazioni.
Aiutatemi voi per favore.
