Reclamo N° 116223
Roberta
30 Agosto 2018
Sono abbonata a sky da 3 anni e sono rammaricata della politica condotta dalla società negli ultimi mesi. Vorrei segnalare che non sono state fornite adeguate informazioni sull'offerta del pacchetto calcio per la stagione 2018-2019.
Il costo dell'abbonamento è rimasto invariato, a fronte di un significativo ridimensionamento del pacchetto in relazione al numero delle partite trasmesse e in assenza dell'informativa sulla possibilità di recedere dal contratto senza penali e costi.
Al consumatore non è stato chiesto alcun consenso. Trovo vergognoso dovere pagare (con regolarità) la stessa cifra e avere quasi la metà delle partite in abbonamento.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18