Reclamo N° 92297

Carmine
25 Marzo 2018
Sono abbonato sky da pochi mesi, ho formalizzato il contratto con una registrazione telefonica. Ho accettato un contratto da 29,90 euro e sky me lo ha confermato telefonicamente (ho chiesto copia della registrazione telefonica che sky non vuole fornirmi) ma ogni mese sky addebita sul mio conto 45,00 euro (dice sky per errore e dice anche che non è possibile risolvere il disguido); inoltre erroneamente (lo dice anche sky verbalmente) il primo mese mi hanno addebitato 80,00 euro di cui ho chiesto lo storno che non è mai avvenuto. In pratica tutti i mesi pago il 50% in più e se non telefono io a mie spese per chiedere una verifica nessuno si adopera per risolvere. Ho anche proposto un pagamento anticipato fino a scadenza contrattuale (altri 9 mesi) ma sky dice che non è previsto.
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