Reclamo N° 147466
Alessandro
14 Aprile 2019
Sono cliente NowTV (il servizio streaming di Sky) da ormai un anno e sono rimasto piacevolmente sorpreso per la trasparenza e correttezza dei servizi fruiti, fino ad oggi. Non mi è stato permesso di vedere un canale sport su due dispositivi come da “Opzione +” acquistata e fruita da un anno. L’assistente in chat ha sostenuto fosse da un anno un’anomalia perché “da sempre” non è permesso dalle Condizioni d’uso. Cliccato il link mandato in chat per sostenere la sua tesi ho scoperto che le suddette sono state aggiornate il 10 gennaio.
A metà del programma sportivo live mi è stato permesso nuovamente di accedere con due dispositivi.
Cosa succede? Sapreste aiutarmi?
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18