Reclamo N° 233345
Italo
21 Aprile 2021
Sono Vs associato. Ai primi di febbraio ho rinnovato il contratto con SKY in scadenza (codice cliente 22821695) con un nuovo contratto, codice cliente 24054645. Ora ricevo per posta la fattura n° 803817815 del 01/04/2021 di € 31,90 sulla quale è scritto nella sezione Metodo di pagamento "addebito su cc/bancario".
Sulla stessa viene anche sollecitato il pagamento della fattura precedente di € 21,84, totale da pagare € 53,74. Preciso che non ho ricevuto la fattura di marzo e che ho sempre ricevuto le fatture tramite e mail . Non riesco a contattare telefonicamente il servizio clienti.Ho scritto una email ieri ma non ho risposta.
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