Reclamo N° 66958

Giovanni
11 Ottobre 2017
Un anno fa ho acquistato una tv da mediaworld ed in omaggio davano sky con intrattenimento per un anno. L'unica cosa che avrei pagato sarebbe stata l'installazione cosa che non ho fatto fare. Dopo un paio di mesi non ho più visto sky dato che non ero interessato. E per tutto l'anno mi hanno chiamato offrendomi pacchetti promozionali pur dichiarando espressamente sul contratto di non voler ricevere offerte commerciali. Il 09 ottobre mi hanno contattato dicendomi di dover pagare 94 euro per la mancata restituzione del decoder e che se avrei rinnovato il pacchetto intrattenimento a 19,90 non avrei pagato le 94 euro. Ho chiesto come recedere dal contratto e restituire il decoder ma ogni volta sono vaghi e continuano a dormi di cercare ogni cosa sul loro sito. COSA POSSO fare?
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