Paolo
08 Giugno 2020
Buonasera, sono, anzi ero, cliente sorgenia fino alla scoperta odierna.
oggi per caso entro nel pannello personale su internet e mi trovo la voce utenza cessata.
Chiamo sorgenia e mi dicono cessata per morosità, ad oggi manca una bolletta con scadenza 16 giugno( tra 8 giorni).
E' vero che alcune bollette sono state pagate in ritardo e con interessi ma è altrettanto vero che non abbiamop ricevuto nessuna comunicazione di cessata utenza da parte di sorgenia.
Ad oggi non sappiamo a che operatore siamo passati e ci dicono di contattare areti.
Cosa possiamo fare?
e' consetito da parte di sorgenia interromprere senza preavviso?
grazie
