Davide
09 Agosto 2024
Buongiorno,
A febbraio mi trasferisco ed attivo un contratto luce, gas e fibra con Sorgenia.
I contratti precedenti erano stati chiusi quindi non ho potuto fare voltura.
Per quanto riguarda il contratto luce trovo, nel contratto stesso inviatomi via mail, il costo di 50€ per onere richiesta attivazione.
Nella fattura di giugno, appena ricevuta, trovo oltre a questi 50€ anche 170.48€ per oneri lavori distributore del 2/2/24. Alla mia domanda di cosa fossero e del fatto che non fossero specificati nel contratto mi viene risposto:
abbiamo ricevuto e letto la sua comunicazione.
Le comunichiamo che i costi di riattivazione dell'utenza, per la pratica , sono costi imposti e decisi esclusivamente dal distributore locale e-distribuzione S.p.A.
Tali costi, di cui non ero a conoscenza, perché non sono preventivati nel contratto? Sono davvero a carico mio? Grazie
